Хотя до июня еще далеко, назойливая реклама распродаж ?618?, вероятно, уже утомила многих китайских потребителей. В США, хотя розничные торговцы никогда не участвовали в ?618?, традиционный летний сезон распродаж уже начался.
Все признаки указывают на то, что летние распродажи в этом году, на фоне ?снижения потребительских расходов? американцев, выглядят особенно безумными…
По сообщениям местных СМИ, в понедельник, в День поминовения, американские потребители, искавшие информацию о распродажах в онлайн- или офлайн-магазинах, могли бы ?радоваться?. Поскольку с наступлением лета крупные американские розничные торговцы значительно увеличили скидки, стремясь побудить покупателей, уставших от высокой инфляции, снова открыть свои кошельки.
Такие сети, как Target и Walmart, запустили акции по снижению цен — некоторые из них являются постоянными, а некоторые временными, призванными облегчить бремя покупателей. Эти сниженные цены в основном касаются продуктов питания, и это происходит в тот момент, когда инфляция в США впервые показывает признаки ослабления. Конечно, для тех, кто все еще изо всех сил пытается оплачивать основные товары первой необходимости, а также резко возросшие расходы на аренду жилья и автострахование, общее снижение цен пока недостаточно.
Генеральный директор консалтинговой и аналитической компании GlobalData Нил Сандерс заявил: ?Розничные торговцы понимают, что без принятия мер по ценообразованию удержать существующих клиентов будет сложно. Потребители действительно устали от инфляции — они постоянно ?снижают? уровень своих покупок, места, где они покупают, и количество покупок?.
Сандерс добавил, что, хотя скидки являются обычным инструментом розничной торговли, активные меры по снижению цен, объявленные некоторыми розничными торговцами и охватывающие тысячи товаров, все же представляют собой ?значительный поворот? в недавней стратегии. Он отметил, что большинство компаний в последние два-три года говорили о повышении цен, а нынешнее снижение цен знаменует собой первую масштабную ?ценовую войну? со времен начала инфляции.
Какие американские розничные торговцы принимают меры?
Стремление к экономии со стороны состоятельных покупателей помогло Walmart поддерживать высокие показатели продаж в последние кварталы. Но в начале этого месяца крупнейший в США розничный торговец расширил масштабы обратного изменения цен (временные скидки, которые могут длиться несколько месяцев) почти до 7000 наименований продуктов питания, увеличив их на 45%. В частности: банка консервированных бобов Bush's весом 28 унций теперь стоит 2,22 доллара вместо 2,48 доллара, а ящик (24 банки) диетической колы объемом 12 унций — 12,78 доллара вместо 14,28 доллара.
Руководители компании заявили, что розничный гигант из Бентонвилля, штат Арканзас, обнаружил, что все больше американцев предпочитают есть дома, а не ходить в рестораны. Walmart верит, что скидки помогут развитию бизнеса в оставшееся время года.
Генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон заявил аналитикам в начале этого месяца: ?Мы будем лидерами по ценам, одновременно управляя рентабельностью?.
Target не отстает, на прошлой неделе снизив цены на 1500 товаров и заявив о планах снизить цены еще на 3500 товаров этим летом. Эта мера в основном применяется к продуктам питания, напиткам и товарам для дома. Например, влажные салфетки Clorox с ароматом, которые ранее стоили 5,79 доллара, теперь стоят 4,99 доллара; влажные салфетки Huggies для младенцев, которые ранее стоили 1,19 доллара, теперь стоят 99 центов.
В начале этого месяца бюджетная сеть супермаркетов Aldi также заявила, что в рамках рекламной акции снизит цены на 250 товаров, в том числе на товары, которые чаще всего покупают для барбекю и пикников, и акция продлится до Дня труда в США (первый понедельник сентября).
McDonald's планирует запустить в следующем месяце в США ограниченное по времени предложение ?бедняцкого? меню за 5 долларов в ответ на замедление продаж и недовольство клиентов высокими ценами.
Ари Коллер, председатель совета директоров, президент и генеральный директор Arko, крупной компании, управляющей магазинами у дома в сельских районах и небольших городах США, заявил, что компания запускает самую масштабную за последние 20 лет акцию для участников своей бесплатной программы лояльности и других клиентов. Например, участники бесплатной программы лояльности Arko, купившие две коробки по 12 банок напитков Pepsi, получат бесплатную пиццу. Акция началась 15 мая и завершится в сентябре.
Коллер заявил, что, наблюдая за совокупным эффектом высоких цен на бензин и инфляции в других областях, которые привели к сокращению расходов клиентов по сравнению с годом ранее, они сосредоточены на ценах на основные товары, которые люди используют для содержания своих семей. ?За последние два квартала мы наблюдали тенденцию к сокращению потребительских расходов — потребители реже посещают магазины и покупают меньше товаров?.
Ответ на снижение потребительских расходов
Следует отметить, что за масштабными летними распродажами в значительной степени отражается нынешнее снижение потребительских расходов в США.
Последние квартальные отчеты Walmart, Macy's и Ralph Lauren показывают, что потребители не прекратили потреблять. Но многие руководители компаний, в том числе руководители McDonald's, Starbucks и Home Depot, отмечают, что люди стали более внимательны к ценам и более разборчивы. Они откладывают покупку некоторых товаров, сосредотачиваясь на повседневных брендах, а не на брендах с более высокими ценами, и ищут способы сэкономить.
В конце прошлого месяца Конференция по экономическим исследованиям США опубликовала последний отчет, согласно которому индекс потребительской уверенности в США в апреле снизился третий месяц подряд, поскольку американцы продолжают беспокоиться о своих краткосрочных финансовых перспективах.
Поскольку покупатели все больше внимания уделяют товарам со скидками, особенно в Интернете, розничные торговцы изо всех сил пытаются вернуть клиентов в свои магазины. В этом месяце Target сообщила о снижении сопоставимых продаж четвертый квартал подряд, сопоставимые продажи — это продажи магазинов или цифровых каналов, работающих не менее 12 месяцев.
Фактически, согласно данным Adobe Analytics, с апреля 2019 года по апрель этого года доля онлайн-продаж самых дешевых товаров во многих категориях, включая одежду, продукты питания, товары личной гигиены и бытовую технику, выросла. Adobe Analytics охватывает более 1 триллиона посещений американских розничных сайтов.
Например, Adobe сообщает, что доля самых дешевых продуктов питания выросла с 38% в апреле 2019 года до 48% в прошлом месяце, а доля самых дорогих продуктов питания за тот же период снизилась с 22% до 9%.
Многие розничные торговцы говорят, что их цель — облегчить бремя покупателей. В то же время новые скидки снизили цены на некоторые товары до уровня 2019 года, до пандемии.
Конечно, для розничных торговцев за распродажами со скидками, очевидно, стоят некоторые издержки. Сандерс из GlobalData говорит, что, по его мнению, розничные компании компенсируют потери от снижения цен различными способами — за счет снижения прибыли, давления на поставщиков и продавцов или сокращения расходов. Он отмечает, что некоторые розничные торговцы могут использовать ?все три метода?.
В то же время Сандерс не считает, что розничные торговцы будут повышать цены на другие товары, чтобы компенсировать снижение цен, поскольку это вызовет недовольство клиентов.
Target в настоящее время отказывается раскрывать подробную информацию о влиянии распродаж со скидками на свои результаты, но заявляет, что летние ценовые акции учтены в прогнозируемом диапазоне прибыли компании, нижняя граница которого ниже ожиданий аналитиков.