當前，歐洲電子商務(wù)市場正在快速擴張，成為全球貿(mào)易的一個新增長點。根據(jù)尼爾森IQ與“智慧情報”近日聯(lián)合發(fā)布的研究報告，2024年上半年，歐洲電商市場用戶數(shù)量增長1%，網(wǎng)購頻次增加4%。歐洲跨境電商平臺“歐洲跨境商務(wù)”的報告也顯示，2023年歐洲企業(yè)對消費者（B2C）在線商品銷售額達到7410億歐元，同比增長13%，其中跨境電商市場規(guī)模達到2370億歐元，增長32%。

隨著在線購物越來越受歐洲消費者青睞，用戶數(shù)和交易額繼續(xù)增加。全球速賣通發(fā)布的《消費者洞察報告》指出，今年第一季度，95.8%的歐洲消費者至少進行過一次在線購物，35%的消費者每周用于在線購物的時間超過5小時。截至2023年底，歐洲電商用戶數(shù)量達到5.4億，預(yù)計到2027年將增長至5.86億。西歐地區(qū)仍是歐洲最大的B2C電商市場，英國、法國、德國和西班牙占據(jù)主要份額。數(shù)據(jù)顯示，2022年，這些國家的電商交易額分別達到2910億歐元、1460億歐元、1020億歐元和720億歐元。

德國在跨境電商交易方面表現(xiàn)尤為突出，2023年的跨境電商交易額達到430億歐元，增幅為28%，成為歐洲最大的跨境電商市場。市場分析機構(gòu)“莫多情報”的報告預(yù)測，電子商務(wù)正在重新定義歐洲的商業(yè)活動，到2029年歐洲電商市場規(guī)?？赡苓_到9511.6億美元。法國電商市場也顯示出強勁增長勢頭，2023年電商交易額占零售貿(mào)易總額的10%，有3940萬法國人通過互聯(lián)網(wǎng)購物，人均下單60次。

中東歐地區(qū)正在成為歐洲電商市場的新增長點。2023年，該地區(qū)電商市場規(guī)模增長29%，達到1040億歐元。波蘭和保加利亞等國家的發(fā)展尤為迅速。波蘭的在線銷售額在2023年6月同比增長12.6%，預(yù)計到2027年其電商市場規(guī)模將達到280.9億美元。保加利亞在2022年的電商交易額增長了31%。這些國家的電商市場增長得益于互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高、物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善，以及在線購物消費者群體的擴大。

中東歐國家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也進一步推動了電商發(fā)展。例如，波蘭最大的支付系統(tǒng)BLIK在2023年1月至8月間完成了10億筆交易，創(chuàng)下了線上交易的新紀錄。保加利亞推出了多種移動支付創(chuàng)新解決方案，移動支付已覆蓋該國80%以上的支付市場，并計劃通過修改條例進一步規(guī)范電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

中歐之間的合作也正在帶動電子商務(wù)的快速發(fā)展。2024年1月，京東物流與英國快遞公司Evri達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造中英雙向物流服務(wù)，并為全球客戶定制美妝、服飾等領(lǐng)域的供應(yīng)鏈解決方案。京東物流還與波蘭零售巨頭“小瓢蟲”合作，提升了該公司線上訂單的履約速度和倉儲管理水平，使其庫存準確率達到99.5%。越來越多的中國企業(yè)通過建立海外倉儲和入駐當?shù)仉娚唐脚_，推動歐洲電商市場的發(fā)展。

根據(jù)尼爾森IQ的報告，中國電商平臺已成為歐洲電商市場的重要參與者。西班牙有超過1/3的在線購物通過中國電商平臺完成。全球速賣通現(xiàn)已成為歐洲最大的跨境電商平臺，而德國電商平臺歐圖推出了“全托管”服務(wù)，吸引中國跨境電商賣家入駐，為德國消費者提供多樣化的購物體驗。

總部位于美國紐約的管理咨詢公司奧緯咨詢柏林辦事處的合伙人延斯·馮·韋德爾指出，中國作為全球電子商務(wù)的引領(lǐng)者，正在通過人工智能等新技術(shù)和社交平臺等營銷渠道擴大市場，并與歐洲企業(yè)深化合作，這有助于提升整個行業(yè)的服務(wù)水平。歐中加強合作，不僅有助于促進歐洲電子商務(wù)的發(fā)展，也為全球電商市場的未來帶來新的活力和增長潛力。